O brand storytelling vai muito além de apresentar produtos ou serviços: é a arte de transformar a identidade da marca em narrativas autênticas, capazes de emocionar, criar vínculos e fidelizar o consumidor.
No cenário atual, marcado pela alta concorrência e pelo excesso de informações, conquistar a atenção do público exige mais do que boas ofertas. É preciso contar histórias que transmitam propósito e despertem identificação.
A seguir, você vai conferir 6 dicas práticas de brand storytelling e conhecer exemplos inspiradores para aplicar essa estratégia no dia a dia da sua marca.
O que é brand storytelling?
O brand storytelling é a técnica de contar histórias que traduzem os valores, a missão e a personalidade de uma marca. Assim, o profissional consegue criar uma conexão emocional com o público da empresa.
Na sua aplicação, ao invés de focar apenas em produtos ou serviços, essa abordagem utiliza narrativas envolventes para mostrar a essência da marca. Para isso, ela explora seus desafios, conquistas e propósitos.
Por que contar histórias funciona no marketing?
Em geral, o objetivo do brand storytelling é gerar identificação, fortalecer a relação com os consumidores e tornar a marca mais humana, memorável e relevante. Afinal de contas, as pessoas gostam de narrativas que despertam sentimentos.
Com base nisso, as histórias no marketing funcionam porque essa estratégia torna a mensagem mais envolvente, memorável e persuasiva. Isso fortalece o vínculo emocional, aumentando a confiança e influenciando na decisão de compra.
Exemplos de campanhas que usaram brand storytelling
Nos últimos anos, diversas marcas lançaram campanhas de brand storytelling que marcaram 2024 e 2025. A Nike, por exemplo, apresentou “Winning Isn’t for Everyone”, uma campanha narrada por Willem Dafoe que reuniu grandes atletas como LeBron James e Serena Williams.
A campanha destacou histórias de determinação e ambição, reforçando a ideia de que não há nada de errado em querer vencer.
Já no Super Bowl LIX, em 2025, a Nike surpreendeu novamente com “So Win”, campanha focada em mulheres atletas como Sabrina Ionescu e Sha’Carri Richardson, reforçando mensagens de representatividade e superação.
Além disso, a própria Nike também reforçou em 2024 campanhas voltadas para sustentabilidade e inclusão, como “Move to Zero” que trata da redução de impacto ambiental e a linha FlyEase, com produtos acessíveis para diferentes perfis de consumidores.
Outro case de destaque foi o da Airbnb, que retomou sua força de marca com a campanha Icons, trazendo experiências imersivas inspiradas na cultura pop, como acomodações temáticas que conquistaram o público.
No segmento de luxo, a Bottega Veneta lançou a campanha “Craft is Our Language”, em 2025, valorizando o trabalho artesanal e destacando a importância da autenticidade na moda.
A marca mostrou como o processo criativo pode se transformar em narrativa e criar conexões emocionais com os consumidores.
Esses exemplos deixam claro que o brand storytelling segue como uma das estratégias mais poderosas para engajar públicos. Narrativas que valorizam ambição, inclusão, cultura pop e sustentabilidade se tornaram fundamentais para fortalecer a identidade das marcas e gerar conexões reais com seus consumidores.
6 dicas para contar a história de uma marca
Se você trabalha na área de marketing e deseja aplicar o brand storytelling em suas campanhas, descubra a seguir como contar a história de uma marca!
1. Conheça a marca verdadeiramente
Para criar uma narrativa eficaz, você deve conhecer a marca profundamente, indo além do logo e dos produtos oferecidos. Isso inclui entender sua história, missão, valores, cultura interna e o propósito que a move.
Uma vez que, quanto mais autêntico e alinhado for o relato com a identidade da marca, mais fácil será construir uma história que conquiste o público.
2. Conheça o público-alvo
É impossível criar histórias que realmente toquem e envolvem quem as assiste, sem conhecer o público-alvo da marca. Diante disso, procure entender seus desejos, dores, comportamentos, linguagem e valores.
Pois, quando a marca fala a mesma língua do seu público, o storytelling se torna mais poderoso, aumentando as chances de engajamento, compartilhamento e fidelização.
3. Crie uma estratégia
Não basta apenas ter uma boa ideia para criar um brand storytelling de sucesso. Portanto, faça um bom planejamento, definindo objetivos claros como aumentar o reconhecimento da marca, fortalecer seus valores ou gerar engajamento.
Além disso, escolha os canais mais adequados para contar a história, como redes sociais, YouTube ou campanhas integradas. Lembre-se também de planejar o tom da narrativa, o estilo visual e a frequência de publicações.
4. Desenvolva uma narrativa cativante
Podemos dizer que a narrativa é o coração do brand storytelling. Nesse contexto, ela precisa cativar o público, com personagens reais ou simbólicos, desafios, emoções e uma mensagem clara que reflita os valores da marca.
Portanto, use elementos que despertam empatia, curiosidade e emoção, mantendo o público envolvido do começo ao fim. Fora isso, invista em narrativas autênticas, com conflitos e superações, fazendo com que a marca não seja lembrada apenas pelo que vende, mas pelo que representa.
5. Use músicas e cenários
As músicas e cenários certos ajudam a potencializar a emoção e reforçam a mensagem do vídeo. No entanto, é importante que a trilha sonora reflita o tom da narrativa, seja ela inspiradora, leve ou dramática.
Também utilize elementos visuais coerentes, como cores, texturas e objetos de cena, alinhados à música. Isso torna a experiência mais imersiva e memorável, reforçando o posicionamento e o valor da marca na mente do público.
6. Elabore um bom final
Para fechar a sua narrativa com chave de ouro e deixar uma impressão duradoura, o desfecho deve ser claro, impactante e coerente com a história construída. Ao final, incentive uma ação, como refletir, compartilhar ou consumir.
De modo geral, o fechamento da sua campanha pode ser um momento de superação, uma frase marcante ou uma imagem poderosa.
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FAQ
1. Quanto custa o investimento em brand storytelling?
O investimento em brand storytelling varia conforme a complexidade da produção, envolvendo o custo de roteiro, filmagem, edição e trilha sonora.
2. Como inovar na narrativa?
Explore formatos como vídeos interativos, animações, realidade aumentada ou histórias não lineares. Também utilize na narrativa personagens inusitados e diferentes pontos de vista.
3. Como saber se a propaganda impactou clientes?
Analisando métricas como visualizações, compartilhamentos, comentários e tempo de retenção do vídeo.