O setor de Gestão da Qualidade lida com processos internos, buscando melhorar serviços, produtos e a rotina interna de uma empresa. Por esse motivo, essa é uma área muito importante, que merece bastante atenção!
Até porque, é a qualidade dos processos, produtos e serviços, que tornam uma empresa um grande sucesso.
Portanto, se você gosta de trabalhar visando a excelência, confira tudo a respeito desta área de atuação no mercado de trabalho.
Gestão de Qualidade: o que é e sua importância
A Gestão da Qualidade pode ser definida como uma estratégia de administração empresarial, cujo objetivo é levar qualidade para serviços, produtos e processos de rotina.
Assim, o profissional consegue melhorar a eficiência da organização, aumentar o nível de satisfação do cliente e reduzir custos.
Isso torna uma boa gestão de qualidade essencial para suprir o grau de exigência dos consumidores e se destacar no mercado das concorrentes. Por esse motivo, as empresas estão apostando alto em profissionais da área.
Quais são as áreas da Gestão de Qualidade?
Atualmente, com as várias ofertas de serviços e produtos, principalmente devido à popularização da internet, os consumidores estão mais exigentes. À proporção que eles não desejam mais apenas consumir, eles buscam por serviços e produtos que sejam realmente bons.
Assim, surgiu o setor de qualidade, em que um profissional ou uma equipe, ficam responsáveis por criar estratégias para a redução de custos e o aumento da qualidade de produtos e serviços. Além da otimização e a qualidade dos processos internos.
A seguir, veja quais são as áreas que um profissional de gestão da qualidade pode trabalhar:
Consultor de qualidade
O consultor de qualidade é o responsável por administrar e controlar as atividades que estão sob a sua supervisão. Ele pode atuar implementando projetos de SSMA – saúde, segurança e meio ambiente.
Entre as suas principais responsabilidades estão acompanhar resultados de indicadores qualitativos e quantitativos de operações e atendimento, além de identificar oportunidades de melhorias dentro da empresa.
Analista/Assistente de qualidade
Responsável pela aprovação e liberação de produtos, o analista ou assistente de qualidade faz o controle dos materiais usados na empresa.
Ele atua diretamente nas inspeções das linhas de produtos e etapas do processo de produção. Ou seja, a sua função é auxiliar as atividades pertinentes ao controle de qualidade.
Auditor de Controle de Qualidade
Este profissional verifica os processos internos da empresa. Pois, a sua função é determinar se eles estão funcionando de forma satisfatória ou não.
Dessa maneira, ele é o responsável por desenvolver uma estratégia de gestão visando o aumento da qualidade dos processos.
Sendo que dentro das suas principais responsabilidades estão: a análise, diagnóstico e avaliação de processos de qualidade, documentação e engajamento de funcionários.
Assistente de Controle de Processos
O assistente de controle de processos atua dentro da empresa fazendo o acompanhamento e auxiliando na qualidade dos serviços. Para isso, ele elabora relatórios, fluxogramas e cria instruções visando melhorias.
Como é o curso de Gestão de Qualidade?
O curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade da UNAMA possui duração de 18 meses e ao final, o aluno recebe o título de profissional em Gestão da Qualidade.
Ele pode ser feito na modalidade ensino à distância. Ou seja, basta encontrar uma instituição de ensino de confiança e se inscrever no curso, para começar a estudar segundo seus próprios horários, no conforto da sua casa.
Durante a formação, os alunos têm acesso às principais matérias: Desenvolvimento Sustentável e Direitos Individuais, Empreendedorismo, Economia: Mercado Financeiro e de Capitais, Estratégias de Gestão e Organização Empresarial, Atividades Práticas Interdisciplinares de Extensão I e Teorias da Administração.
Onde estudar Gestão de Qualidade?
Você pode fazer o curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade no conforto do seu lar, seguindo os seus próprios horários, ao se matricular na UNAMA. Somos uma faculdade com conceito máximo no MEC, que oferece uma excelente infraestrutura.
O nosso curso é realizado no formato EAD, e para o acompanhamento das aulas, disponibilizamos um excelente material de apoio.
Além disso, selecionamos cuidadosamente o nosso corpo docente, para que você tenha aulas com os melhores da área.
Estudar Gestão da Qualidade é uma excelente forma de ingressar no mercado de trabalho. Afinal de contas, as empresas precisam deste profissional para melhorar seus processos internos e a qualidade dos seus produtos e serviços.Dessa forma, para ter uma carreira promissora no mercado de trabalho, se matricule agora no nosso curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade.